La bromita de Anonymous

El domingo por la noche, una de las cuentas del colectivo Anonymous, divulgó el username y el password para ingresar y administrar la página de trámites del Gobierno del Estado en la dirección web http://tramites.nayarit.gob.mx/admin2/index.php

18 horas después –en materia digital, una eternidad- la bromita divulgada por Anonymous seguía siendo válida. No hubo capacidad de reacción institucional para evitar el mal uso de ese portal. Muchos divertidos cibernautas entraron a la zona de acceso restringido y le dieron rienda suelta a su creatividad alterando el listado de funcionarios. Agregaron nombres tales como “Elver González”, “Melcacho Rosame” o “El Ney Gonzalez”.

Este detalle anecdótico revela una de las debilidades del gobierno local, que es la resistencia –alentada por funcionarios- a atender redes sociales con seriedad. No existen gestores de comunidades que estén monitoreando Twitter y Facebook con sentido de oportunidad para sondear opinión pública, dar orientación -sobre todo a turistas interesados en la "Riviera Nayarit"-, responder dudas de ciudadanos y poder operar control de daños oportunamente cuando fluyen críticas. 

LUGAR 27 DE 32 EN GOBIERNO ELECTRÓNICO

Apenas el 16 de agosto, se divulgó el Índice de Gobierno Electrónico 2012, elaborado en el primer semestre de este año por las universidades del EdoMex, Las Américas de Puebla y el CIDE, en el que cae Nayarit 6 lugares respecto de la medición del 2011. Nos ubicamos en el lugar 27 de 32.

Algo debe hacer el gabinete de Roberto Sandoval por mejorar la calidad de los portales web oficiales, prácticamente desdeñados por la sociedad, según la calificación obtenida en este Índice. Por fortuna, uno de los funcionarios más comprometidos en este sexenio, el encargado de Tecnologías de la Información, Roberto Herrera Cruz, desde ayer lunes pidió la participación de los usuarios de la red en una encuesta de mejora del sitio del Gobierno estatal. Este tipo de medidas son fundamentales para empatar el anhelo colectivo con la oferta institucional.

Sin embargo, más allá de las soluciones tecnológicas conviene que el equipo del gobernador venza su fobia a las redes sociales, en concreto, y al mundo virtual, en general. En una reciente reunión del gabinete local en Nuevo Vallarta, trascendió que varios personajes desdeñaron –con base en estadística algo añeja- el rol de Internet en la creación de opinión pública local. Se amparan en las encuestas del INEGI de hace más de 2 años, que sólo registran a los hogares con conexión formal a la red. Ignoran a los miles de usuarios que se informan vía smartphones, a los que navegan en sus escuelas, en sus trabajos, a los que se roban la señal del vecino -una legión en realidad- y a los que acuden regularmente a los ciber cafés.

Seguramente ese tipo de funcionarios son del perfil de quienes asesoraron a Ben Alí en Túnez, a Hosni Mubarak en Egipto y a otros mandatarios cuyos gobiernos cayeron durante la llamada “primavera árabe”, una rebelión sin fronteras que se fraguó en la red de redes. Seguramente le dijeron: "Con la radio tenemos para influir en las masas".

Por lo pronto, la ausencia de presencia institucional en el mundo 2.0 hace que bromitas como las de Anonymous no puedan ser atendidas a tiempo, con los costos de imagen correspondientes.

DE BUENA FUENTE: A diferencia del triste final de “Callejerito”, la doberman “Chica”, mascota que fue reprendida por sus dueños atándole el hocico con cinta masking, gracias a las redes sociales encontró un nuevo hogar en Cancún, lejos del maltrato del que era víctima.

Las imágenes del noble animal jugando por primera vez en su vida en las playas de Quintana Roo hicieron felices a no pocos usuarios de Facebook este fin de semana. El caso llegó a tener trascendencia internacional y a nivel doméstico se involucraron en la denuncia personajes como la actriz Silvia Pasquel.

Twitter: @ehq