Ney y la tecnopolítica

Ayer leí un artículo muy interesante sobre el uso de las redes sociales para fines políticos en Argentina, país en el que hay elecciones legislativas este año, igual que en México. En este momento más del 70% de los 150 millones de usuarios de Internet en América Latina usan redes sociales y un dato nos dice que “los grupos de política que se crearon en Sónico -una de las redes más populares- en todo Latinoamérica aumentaron de marzo a abril de 2009 en un 41%, y el número de usuarios que se sumaron a grupos de política creció en el mismo período un 51%”.
Internet actualmente es el tercer el medio más utilizado en México, sin embargo, su faceta retroalimentadora potencia su incidencia en la conformación de la opinión pública.
Un dato valioso para este año difícil en los bolsillos de la gente es que el 92 por ciento de ciberconectados en México considera a Internet como el medio más indispensable por encima de los celulares (81%) y la TV (60%), según cifras del 2007 de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Seguramente al actualizar este indicador en 2009 nos va a arrojar un porcentaje mayor aún.

INTERNET Y CELULARES, BUENOS ALIADOS
Como caja de resonancia del debate público, conviene saber que el 96 por ciento de los internautas mexicanos usa servicios de mensajería instantánea (Chat) y el 67 por ciento de éstos lo usa diariamente.
Además, un 96 por ciento tienen celular y que 56 por ciento envían al menos 25 mensajes SMS por mes.
La estadística respecto al uso de la red revela un crecimiento importante de los portales no periodísticos (77 por ciento de los usuarios han leído un blog o bitácora personal, y 66 por ciento conocen las redes sociales) y el arraigo de prácticas deliberativas (44 por ciento de los internautas ha participado en algún foro de discusión).
Por ello es fácil inferir que hoy muchos temas del debate nayarita se originan, consolidan y orientan en la red. De ahí que haya sido muy acertado establecer la meta de gestionar una mejor y mayor influencia del Gobierno de Ney González en Internet.
Más allá de cumplir los imperativos vigentes sobre los portales gubernamentales, era impostergable adoptar una dinámica acorde a la interactividad, velocidad y los códigos que rigen en el mundo virtual, en el que si la identidad personal o institucional no es gestionada diligentemente, otros se encargarán de gestionarla. Para muestra, los actos de terrorismo virtual que afectaron eventos masivos en Tepic como la tradicional peregrinación a la iglesia de El Pichón o el desairado concierto de la Arrolladora Banda Limón.
Ney recalibró algunas políticas públicas que permitan a los actores de la red de Nayarit, México y el mundo vivir una experiencia ejemplar de contacto, diálogo y acercamiento con el Gobierno local. El rally virtual en Facebook que coadyuva con la reactivación publicitaria de la Riviera Nayarit es una muestra.

DE BUENA FUENTE: En la columna de antier mencioné algunos ejemplos de actores públicos diestros en el arte de las relaciones públicas. Omití a un par de ellos que merecen ser considerados en un nicho aparte por su gran capacidad para cultivar la amistad desde los cargos institucionales: Antonio Herrera López y Salvador Iñiguez Castillo.
Por cierto, el Titular del OFS celebrará hoy con su equipo el día del auditor, pospuesto por las razones de la alerta sanitaria; seguramente será un festejo digno, para homenajear a los profesionistas que constituyen la columna vertebral de ese ente revisor.

96 horas... y contando

Hace algunos años, el jurista Gerardo Laveaga publicó un relato de la más difícil experiencia que vivió como Director de Comunicación Social de la Suprema Corte de Justicia de la Nación; cuando los señores Ministros resolvieron sobre la práctica bancaria de cobrar intereses sobre intereses: la constitucionalidad del anatocismo.
Laveaga narró como los integrantes del máximo Tribunal se negaron a salir a los medios tras dictar sentencia, en un marco social dominado por las protestas de los barzonistas.
Los reporteros, ante eso, solo tuvieron posibilidades de entrevistar a los líderes de
los deudores afectados, quienes quedaron –ante el público nacional- como víctimas de una conspiración.
Tras dos semanas de críticas, Laveaga entendió que su rol era convencer a los Ministros de argumentar su postura a la sociedad. Finalmente éstos explicaron públicamente los elementos para apoyar el anatocismo. “A partir de ese día, las críticas empezaron a menguar. Pronto se extinguieron”, explica Laveaga.
En un excelente artículo de hace algunos años, confiesa: “Aunque yo estaba satisfecho con el desenlace, me frustró que hubiera tardado tanto en efectuarse un ejercicio tan sencillo. Conocía las causas de la dilación -los funcionarios mexicanos no están acostumbrados a rendir cuentas a la sociedad-, pero ello no evitó que me doliera el desgaste de la institución”.

¿COMUNICACIÓN SOCIAL O PROMOCIÓN PERSONAL?
Como moraleja del episodio, Laveaga nos dice: “Muchos caminos se destrabarían si aquellos servidores o ex servidores públicos señalados por la duda estuvieran obligados a dar una explicación”.
Los famosos “por qué” que los ciudadanos quisieran escuchar de sus autoridades, muchas veces no se escuchan. Increíblemente hoy la tecnología les posibilita a los gobernantes lo que antes era utopía: contestar en tiempo real sus cuestionamientos.
Una de las fortalezas coyunturales del gobernador Ney González es esa: la interactuación con los nayaritas, vía Internet. He visto como muchas disfunciones institucionales se han denunciado y resuelto por esta vía, y el caso de la clínica SoRID ejemplifica las posibilidades que tiene hoy el buen uso de la red.
Lamentablemente otras autoridades ni tienen a la comunicación por Internet como fortaleza, ni tampoco resuelven las demandas de información de sus gobernados por las vías tradicionales.
Ayer, en Facebook, una usuaria de nombre Isaura Muro se quejaba con razón de que una importantísima calle de esta ciudad se cerró sin que nadie avisara de ello a vecinos o automovilistas. Al momento de su posteo habían pasado 96 horas sin que las autoridades hubiesen informado de las vías alternas. Por ahí se registró un compromiso de que este miércoles un funcionario explicaría algunas medidas para no afectar la vialidad. Es decir, 5 días –o ciento y tantas horas- después. Demasiado tarde, pues creo que muchas familias encontraron ya, por su cuenta y sin asistencia institucional- el mejor camino posible.
Digo, para ello hay una partida presupuestal. Para que se le informe a la sociedad, no para la promoción personal.
Por cierto, el artículo de Gerardo Laveaga aludido se titula “Gobernar es comunicar”. Por ello la gente luego se queja de que hay malos gobernantes, porque son malos comunicadores.

DE BUENA FUENTE: Ayer fue día de trabajo para cuando menos una empresa encuestadora. A un mes y días del cierre de campañas se antojan ajustes a las estrategias de 3 o 4 candidatos. Cometen los errores típicos: hacer proselitismo sólo entre los leales y débiles acciones para atraer a los indecisos, esos que constituyen un tercio del electorado.

RPG, un arte en desuso

Por ahí de la madrugada del domingo recibí una llamada a mi celular; acostumbro programar mi Blackberry para que esté en silencio durante las noches, con excepciones para cuando me intenten buscar solamente algunas personas determinadas. Es una función extraordinaria en este tipo de aparatos.
El domingo no me reporté, como acostumbro hacerlo con las llamadas perdidas. Anduve entretenido buscando detalles del caso El Monteón. Por ahí del mediodía me llamaron del mismo número. Una muy amable servidora pública buscaba a un amigo mío que cumplía años ese día. Varias veces antes me había pasado lo mismo. Marcaban a mi celular preguntando por él. Algún error en los directorios telefónicos institucionales. Le indiqué el número correcto y tan tán.
Me gustó el detalle. Un altísimo funcionario atento a las relaciones públicas. Que a uno lo recuerden en las fechas importantes, como los cumpleaños o la navidad, es un gesto que sirve para aterciopelar las relaciones entre la clase política y otros actores de la vida pública.

HACER AMIGOS, ABRIR PUERTAS
Pocos personajes locales tan atentos a estos importantísimos detalles. Ana Vásquez Colmenares, una de la expertas en marketing político, en diversas ocasiones, invitada por Ney González, ponderó las grandes ventajas que tiene para la autoridad hacer un correcto ejercicio de las RPG –relaciones públicas gubernamentales-, término acuñado por Manuel Alonso.
Por esta razón nunca me molestó que buscaran en mi número de celular a otra persona, porque en el fondo simpatizaba con la idea de que alguien siguiera practicando uno de los rituales olvidados por muchos de los neo-políticos y neo-funcionarios.
Deduje que por eso me llamaron en la madrugada; porque la operadora quería que su superior, el funcionario, fuera de las primeras personas en felicitar a mi amigo por su onomástico. Hasta ese detalle cuenta.
Justo ayer, cuando batallaba por encuadrar el tema de esa columna, recordé el tema, pues un amigo periodista propuso en Facebook una iniciativa para dejar de llamarles “amigos” a políticos y funcionarios. “Creen que con sobarte el lomo ya la hicieron, y que eso les da derecho a reclamarte algo cuando quieras. Somos amigos cuando te ocupan, pero cuando los ocupas son servidores públicos celosos de su deber”, me explicó.
Su queja es creíble. Una gran cantidad de personajes públicos en el Nayarit de hoy no recorrieron el escalafón tradicional, que servía para que aprendieran reglas escritas y no escritas. La meritocracia, como le llama Porfirio Muñoz Ledo. De ahí que su actuación sea desabrida, les falta tacto, son burdos. Quizá sean eficientes en sus labores oficiales, pero el crecimiento que usualmente iba aparejado con la función gubernamental no lo vemos. Por ello les auguro un futuro incierto en la política. Se acabará el sexenio y su red de amigos no crecerá.
En ese entorno, tiene mucho más brillo las acciones de relaciones públicas que tienen esos tres o cuatro hombres diestros en hacer amigos –Ney González, Gerardo Gangoiti, Héctor Béjar, entre otros pocos, muy pocos-, aunque a veces no llamen al celular correcto.

DE BUENA FUENTE: Campañas: Interesante planteamiento hizo la señora Martha Elena García con sus 10 compromisos legislativos, un hecho que sorprendió a muchos. En el lado del PRI también hay que valorar la interesante apuesta que hizo Jocelyn Fernández, al patentizar ahora su reconocimiento al trabajo de Roberto Sandoval, una acción sustentada en la popularidad que el alcalde registra en las encuestas.

Caso El Monteón: Unas preguntas

Al hacer el recuento del problema de El Monteón, me surgieron varias dudas que compartí con mis amigos internautas ayer:
Los ejidatarios inconformes con la venta de un predio de 3.5 hectáreas -11 de 562- presentaron el amparo 1557/08 en el Juzgado Tercero de Distrito en Tepic en el que obtuvieron la suspensión provisional.Si ya habían apelado a la vía legal, ¿Quiénes y porqué decidieron ir por la vía de hechos? (En la imagen de la derecha una bomba molotov en el vehículo de uno de los activistas) ¿Sabrían acaso que su pretensión era endeble o inviable en la perspectiva jurídica? ¿Porqué protestar invadiendo propiedad privada? ¿Porqué no optar por un activismo pacífico?Igualmente anunciaron que denunciarían por la vía penal a los integrantes del Comisariado Ejidal de La Peñita Genaro Gómez Díaz, presidente; Gabino Rendón Vázquez, secretario; Gilberto Hernández Robles, tesorero, y el presidente del Consejo de Vigilancia, Pedro Palomino Vallín por la venta del inmueble, aprobada en asamblea del 5 de abril. ¿En verdad presentaron la querella? ¿Ya hubo alguna determinación ministerial en ese caso? ¿Cometieron algún delito las autoridades ejidales?

LITIGAR EN LOS MEDIOS TIENE SUS RIESGOS
Veo que los campesinos disidentes Flavio Gómez Covarrubias –el cabecilla-, Sabino Infante Montes, Erika Vallejo, Ismael Jaimes Bañuelos, Felipe Palomera Contreras,Gumercindo Bravo Tapia, Ernesto Infante Montes, Sebastián Gómez Covarrubias, Roberto Gómez Estrada, Lucio Gómez Covarrubias y Jesús Isiordia Ortega decidieron abandonar el camino del derecho y recurrieron a la movilización social y a la presión mediática.
Quizá Flavio Gómez nunca se imaginó que litigar en los medios pudiera tener un efecto boomerang en su contra. Y es que ayer lunes se divulgó en la prensa local la negociación en lo oscurito que ha iniciado para obtener 14 millones de pesos de los empresarios adquirientes del predio de Playa Canalán.
Flavio Gómez cuenta con un título de concesión de parte del gobierno federal por conducto de la Semarnat a favor de su hijo Noel Gómez Dueñas, otorgada el 23 de febrero del año 2007 con una superficie cercana a 14 mil 712.58 metros cuadrados en zona federal, comprendida entre el estero y terrenos ganados al estero, mas no al mar.
¿Sabrán los campesinos que se movilizaron en su apoyo, de este intento de extorsión por 14 millones de pesos?
¿Sabrá esto el abogado de causas ecologistas Pedro León Corrales?
¿Qué están pagando justos por pecadores? Sí. Ojalá la autoridad aplique la máxima juarista de “justicia y gracia”. Y a Flavio Gómez, una vez que se le compruebe la extorsión, justicia a secas.

DE BUENA FUENTE: Uno de los argumentos utilizados por Flavio Gómez y sus seguidores fue que se canceló el acceso a Playa Canalán. Ayer investigué el dato y transcribo textualmente lo que me informó uno de los ingenieros a cargo de las obras de mejoramiento del nuevo acceso, situado a unos 30 metros de la servidumbre de paso tradicional: “Se está pavimentando el acceso a la playa por el Gobierno del Estado, se formalizará el estacionamiento y baños, que no tenían, y se está instalando la señalización muy clara para llegar a la playa. Van a salir a la misma playa de siempre y el camino estará terminado este martes o el miércoles”.

El Monteón: ¿Ambientalistas o extorsionadores?

Solidario, conciliador y propositivo el senador Javier Castellón ha actuado de buena fe en la solución del conflicto de El Monteón. A través de Internet, el legislador se ha mostrado atento al asunto, pero le faltan algunas piezas del rompecabezas para tener la radiografía completa.
El 20 de mayo –día en que se difunde el video del altercado entre policías estatales y vecinos de El Monteón- el columnista Luis Ignacio Palacios le inquiere: “Qué me puedes decir que detrás de esta demanda de ejidatarios está la presencia del agitador "izquierdista" y ahora metido a ecologista Pedro León Corrales de larga historia de invasiones y chantajes en la costa sur del Estado de Jalisco...???”.
Castellón confirmó ese mismo día que Corrales –conocido en Nayarit por asesorar a ejidatarios de tierras expropiadas para construir la presa El Cajón- está detrás del “movimiento”. Y con esa punta es fácil desmadejar los nudos.
Pedro León Corrales ha hecho un modus vivendi a partir de conflictos relacionados con expropiaciones y compraventas de grandes extensiones de suelo o litigios ambientalistas en Jalisco, San Luis Potosí y Nayarit y no pocas veces -de hecho, la mayoría- mediante estrategias de resistencia civil o de presión mediática, maniobras extratribunales pues.

NO HAY IRREGULARIDADES JURÍDICAS
Ahora aparece detrás de ejidatarios agitados con argumentos falsos. Este fin de semana trascendieron los móviles económicos -14 millones de pesos- de quienes encabezaron el movimiento de agitación política, en el que las razones jurídicas son claras a favor de un grupo de inversionistas. No hay motivos para protestar, pues. El Ejido La Peñita de Jaltemba vendió 3.5 hectáreas en 10.5 millones de pesos, y el acta de dicha asamblea se inscribió en el Registro Agrario Nacional el 7 de abril pasado. Punto.
Son mayoría los ejidatarios que sí aceptaron vender el predio en cuestión; conjuntamente con sus familias tomaron la decisión de apoyar a este proyecto de desarrollo y del cual formarán parte en su etapa de construcción y de operación, garantizando así el digno empleo para sus hijos. ¿No creen que sería bueno escuchar sus razones, también? Ojalá el senador Castellón o el abogado León Corrales se acercaran a conocer la otra versión de los hechos.
Ayer domingo tuve oportunidad de ver unas fotografías que presentan una dimensión más amplia de lo acontecido el sábado 16 de mayo, y es claro detectar una estrategia de provocadores profesionales camuflajeados dentro del inocente grupo protestante. Dos datos:
1-Se ven policías estatales protegiéndose de pedradas lanzadas desde el centro del grupo humano y; 2-En la línea más cercana a la fila de elementos de la PEI fueron colocadas intencionalmente mujeres y niños. Si hubiera sido un movimiento auténtico, ¿Ustedes creen que los hombres expondrían de esa forma a sus esposas y sus vástagos?
Jurídicamente no hay nada que alegar. El “movimiento” es una cortina de humo para poner en la negociación a oscuritas un chantaje de gran calado (una cifra de ocho dígitos). Esperemos que los inversionistas no cedan.
Y tal y como lo acostumbra el abogado ambientalista Pedro León Corrales: Ya hay dos elementos típicos de sus muy vistas estrategias: la inconfomidad de los lugareños (una minoría, en realidad) y la mediatización del tema. Pero esta vez no creo que se salga con las suyas.

DE BUENA FUENTE: Se rumora que Enrique Medina Cuevas, Síndico del Ayuntamiento de Compostela está metido en el “movimiento de probeta” de El Monteón, a cambio de una doble ganancia: fortalecerse en lo político y una muy jugosa utilidad monetaria.

Campañas para los "switchers"

No entiendo. Habiendo tanta experiencia teórica y práctica en materia electoral, me parece increíble el comportamiento inercial de los operadores de algunas campañas, empeñados en mostrar discursos y acciones para encantar al votante “duro” y alejar o decirle adiós al votante “indeciso”.
No ayudan a su candidat@ los “campanólogos” con ansias de protagonismo. En todo caso, si van a tener un rol público en estos días deben actuar con moderación y autocontinencia. La idea es sumar votos, no alejar electores potenciales.
En 2006 el politólogo Lorenzo Meyer aconsejaba que las campañas “deben estar comprometidas con aquellos votantes que aún no se deciden por quién votar, los denominados switchers. El voto no comprometido o el sufragio de aquellas personas que al encuestarlas dicen no saber por quién votar ya tienen idea sobre el candidato que elegirán, aunque no lo digan. Este grupo de votantes será importante… Por lo que las campañas deberían estar enfocadas en este sector”.

LA DIFERENCIA ENTRE GANAR O PERDER
En un documento de la empresa encuestadora Parametría –de Francisco Abundis- leemos: “Se considera que es el votante switcher el que decide las elecciones. Es el elector que puede hacer la diferencia entre ganar y perder. Se trata del votante más volátil, el menos leal”.
En la primer semana de mayo El Universal, con encuesta de Berumen y asociados, calculó en 27.1% el universo de votantes indecisos. De ese tamaño es el pastel.
A su vez, Alberto Aziz en su libro “Los ciclos de la democracia” transcribe un texto del manual del PRI que fue aplicado con éxito para recuperar el poder en Chihuahua: “La clave de la estrategia del PRI se encuentra en maximizar la atracción de leales y switchers y establecer patrones de migración de los switchers PAN y PRD hacia otros partidos y hacia la abstención”. Es decir, los candidatos deben diseñar una campaña que atraiga a ese nicho de la lista nominal, y hacer algo para alejarlos de los otros partidos competitivos, sin importar que opten por los llamados “partidos bonsái” (Ernesto Acero dixit).
Pero lejos de mostrar puertas abiertas a esos votantes, en estos días algunos fundamentalistas los reciben con ataques a figuras o instituciones que ellos respetan. Por ejemplo, un panista inconforme con el candidato de su partido no se sentirá atraído a dar su voto a otro candidato que critica al presidente Felipe Calderón.
Lo mismo pasa con aquellos ciudadanos que procesan como una agresión las actitudes y dichos del equipo de campaña o de los operadores cercanos al partido o al candidato. Las descalificaciones contra los ajenos suelen hacer las delicias de los leales, del “voto duro”, pero no contribuyen a jalar el voto de los indecisos o los decepcionados de otros partidos.
Harían bien los candidatos nayaritas en embozalar a algunos de sus rijosos alfiles –protagonistas en los medios y en la red- que creen que el discurso para los leales también resulta atractivo para los switchers.
Con el puro “voto duro”, algunos candidatos no ganarían el próximo 5 de julio.

DE BUENA FUENTE: Hay que reconocer un par de aciertos en las campañas. Por un lado, el equipo de Martha Elena García logró que su página web (www.marthaelena.com) aparezca como enlace patrocinado al inicio de la columna de resultados cada vez que un internauta tecleé la palabra “elecciones” en el popular buscador Google, obvio, en la red. Buena jugada.
Y ni qué decir de la presencia del jugador de las “Chivas”, el nayarita Amaury Ponce, al lado de la candidata del PRI, Jocelyn Fernández. Acertado movimiento.

DE BUENA FUENTE 2: Ayer a las 9 de la mañana se puso en marcha el SORID, una unidad médica especializada en sobrepeso, diabetes y riesgo cardiovascular, gracias a una ciberdenuncia hecha un día antes por el popular abogado Emiliano Zapata Sandoval Blasco en el sentido de que no estaban dando consultas y publicó fotos para ilustrar el abandono de las instalaciones.
El gobernador Ney González –vía Facebook- tomó nota del hecho (o de la noticia) y dio instrucciones inmediatas para que se pusiera a funcionar, nombrando como nuevo director de la misma al doctor Edgar Moisés Rivera Tejeda.
Muchos internautas vieron este jueves a media mañana las imágenes de Emiliano siendo atendido por enfermeras y doctores. Una novela con final feliz.

Periodismo 3.0 en Nayarit

Hace bastantes años, un filósofo español invitado a México por el IFE y cuyo nombre no recuerdo, casi de manera predictiva dijo que Internet era el medio libre por excelencia. Que por la red se divulgarían ideas y opiniones sin problemas.
Eso fue mucho antes de que en 2004 Tim O’Reilly bautizara a la red como “Web 2.0” para destacar el papel del usuario como alimentador de contenidos, la interactividad dejó atrás a las páginas estáticas.
Hoy podemos identificar entre los internautas nayaritas sanos ejercicios de periodismo ciudadano (civil journalism, en inglés) o periodismo colaborativo o periodismo 3.0, como también se le conoce. Es una fenómeno fronterizo –definen los ingleses- con el activismo social y político.
Los teóricos de este fenómeno reconocen que la sociedad que denuncia en el mundo virtual no solo busca contar las noticias, sino incitar a los cambios. Davies Merritt explica este rol señalando que el periodismo cívico debe ayudar a que la vida pública funcione bien. Manuel López define este accionar como el “tratamiento de la información basado en la complicidad y corresponsabilidad del medio con los problemas de una colectividad concreta”.
El fenómeno interactivo ha causado fenómenos paradigmáticos. En España ya existe un diario elaborado ¡por sus propios lectores!

VOCES CRÍTICAS EN EL MUNDO VIRTUAL
En Nayarit las redes sociales -Facebook, por ejemplo- han sido cuna de un sano ejercicio de difusión de hechos y opiniones que indiscutiblemente son periodismo 3.0 y que, no pocas veces, se acompañan de videos y fotografías. A su vez, generan corrientes de opinión y debates nutridos.
Uno de los aciertos recientes de Ney González es ser un protagonista –como productor y como consumidor- de periodismo 3.0 en Nayarit. Él mismo ha socializado errores del aparato gubernamental y ha recibido señalamientos de muchos ciberconectados. Incluso, no pocas veces ha dado pié para qué sus contactos se animen a expresarse sin cortapisas.
El ejemplo de algunos internautas ha cundido. Cada vez es más común atestiguar el posteo de videos, fotos y textos críticos del accionar de autoridades y políticos. Desperdician una gran oportunidad aquellos que se resisten a asomarse a la interactividad del mundo virtual.
¡Larga vida al periodismo 3.0 en Nayarit!

DE BUENA FUENTE: Recibió muy bien la prensa especializada el cambio de imagen del portal en Internet de la Riviera Nayarit (http://www.rivieranayarit.com.mx/) al cumplir esta marca su segundo aniversario. Portales como el de la Revista Merca2.0 o el sitio español Expreso resaltaron las recomendaciones, testimonios, promociones, mapas del destino y por supuesto ofertas especiales de hoteles y múltiples prestadores de servicios en la región al alcance de los profesionales del turismo o los agentes de viajes.