Dengue: Medalla de oro

Este lunes el Centro Nacional de Vigilancia Epidemiológica y Control de Enfermedades (CENAVECE), dependiente de la Secretaría de Salud, dio a conocer las cifras relativas a casos confirmados de dengue en la semana 41, del 11 al 17 de octubre. Oficialmente Nayarit, con 4,462 casos desbancó a Veracruz (4,213) de la primera posición. El tercer sitio es para Guerrero (3,058) y el cuarto para Colima (2,983). Michoacán tiene 2,707 casos.
Un intelectual nayarita recientemente difundió la frase “Tepic, ciudad del dengue” sintetizando el malestar ciudadano contra el daño producido en muchas familias por este mosco. En términos de percepción social, no pocos asocian tanto la inexperiencia del Secretario de Salud Omar Reynozo –apenas 30 años de edad-, así como sus deseos de buscar un cargo de elección popular en el 2011, con las presumiblemente deficientes acciones preventivas y correctivas a los problemas de salud pública en Nayarit.

LA OTRA CAMPAÑA
Prudentemente, el doctor Rodimiro Plácito, secretario particular de Reynozo, retiró ya de su página en la red social Facebook el logo con el slogan “Ahora sí” que identifica la precampaña (¿para qué puesto?) lanzada por Reynozo hace algunos días. Luce ahora un espectacular Chevrolet Camaro rojo. Ya lo decíamos, es mucha la imprudencia política de estps jóvenes funcionarios (Rodimiro cumple mañana jueves la treintena de edad), frente a un escenario de drama de más de 4 mil familias nayaritas que cuidan o han cuidado a sus enfermos de dengue.
En privado son muchos los integrantes del sector salud que cuestionan el proceder institucional de Reynozo. Señalan que ha otorgado muchos cargos importantes a profesionistas sin el perfil para enfrentar las decisiones tan importantes que se procesan en esa Secretaría. Muchos de ellos excompañeros en las actividades de la FEUAN hace menos de una década.
Contario al manejo institucional de transparencia informativa que se le dio a la crisis de la influenza hace algunos meses, en esta ocasión la Secretaría de Salud guardó silencio con el dato que soltó el CENAVECE antier. ¿Por qué ocultar que la crisis del dengue en Nayarit es la más preocupante del pais?
De hecho ya los medios consignaron un rumor que circula entre los hombres de blanco, respecto al subregistro de casos para no impactar tanto en la estadística negativa.
Para colmo de males, ayer no estaba disponible el curriculum de Reynozo en el portal institucional (http://transparencia.nayarit.gob.mx:8080/cristalweb/resources/uploads/ssn/pdfs/dIRECCION_GENERAL.pdf), quizá como reacción a las críticas que algunos periodistas ya hacen a su falta de experiencia profesional en tareas de la salud, a diferencia de su abundante trayectoria como líder universitario y activista político dentro del PRI, particularmente dentro de la CNOP.
La medalla de oro que ostenta Nayarit en casos de dengue seguramente debe tener muy inconforme al gobernador Ney González, un político que suele ser muy atento a los indicadores nacionales. El mandatario es un donante, esto es, un convencido de que una de las prioridades en la vida es cuidar la vida y la buena salud propia, y la de los demás.
Siendo así la situación de la salud pública de los nayaritas, ¿Está en verdad el nombre de Omar Reynozo escrito con lápiz?

DE BUENA FUENTE: Un buen gesto de la diputada María Elena García es subsidiar con un 20 por ciento a quienes adquieran boletos para la obra de teatro “Desconcierto”, protagonizada por la famosísima Michelle Vieth y el experimentado Alejandro Camacho, que se presentará el próximo 3 de diciembre en Tepic. El detalle se publicita en los cartelones que anuncian el evento.

DE BUENA FUENTE 2: Por cierto, algo deben hacer los jerarcas de los partidos políticos locales en materia de equidad de género. Nayarit es uno de los 6 estados de la República donde no hay municipios presididos por mujeres y nuestro Congreso local ostenta el peor porcentaje de representación femenina en el país.

DE BUENA FUENTE 3: Faltó un mejor guión en la reciente pasarela mediática del Procurador Héctor Béjar para enfatizar un dato tranquilizador: la investigación aún no concluye. La percepción que quedó no es la que hubiese deseado Ney González –quien conoce al dedillo los códigos con que operan los medios- pues la gente da por hecho que el asunto ahí quedó, como otros, sin que se haga justicia.

DE BUENA FUENTE 4: Para este jueves se anuncia en Morelia la presencia de Ney en la conferencia nacional de legisladores locales priístas, que tendrá como tema central la emergencia económica que vive el país. Ojo, solo se sabe de otros 4 gobernadores invitados a este evento: Ulises Ruiz de Oaxaca, Fidel Herrera de Veracruz, Silverio Cavazos de Colima e Ismael Hernández de Durango.

DE BUENA FUENTE 5: Hace un año publiqué mi primer columna “Sexenio” en Meridiano, mi casa, en esta nueva etapa de periodismo de opinión. Agradezco la gentileza de mi querido amigo el doctor José Luis David Alfaro por su hospitalidad en este diario. Empecemos pues el segundo año, y los que vengan…

Carvajal: A aplicar una ley imperfecta

El nombramiento de Fernando Carvajal Cazola como nuevo titular del Consejo Estatal de Seguridad Pública se gestó ayer con un clima mediático centrifugando sobre el tema “seguridad pública”. A media mañana un reportero colombiano de la televisión francesa hizo una entrevista telefónica a un periodista local como parte de un reportaje sobre el uso de la Web 2.0, y al mediodía una incisiva Denisse Maerker para Telefórmula inquiría a Ney sobre el involucramiento de policías en el caso de los jóvenes vejados.
Bien operado el asunto por Ney González, envía a un profesional honesto y experimentado a un área que acéfala por más de un mes ya. Una designación que no da margen para críticas.
El 14 de julio del 2006 Carvajal curiosamente recibió el mismo nombramiento que ayer lunes, tras su paso por la dirección de la policía estatal investigadora y la subsecretaría de planeación (recordemos que es economista egresado de la UAN). Apenas el fin de semana estuvo en Chihuahua en una reunión del INEGI, y su presencia fue destacada en el boletín de prensa institucional.
El artículo 15 de la Ley del Sistema Estatal de Seguridad Pública exige que el titular debe “ACREDITAR ESPECIALMENTE CAPACIDAD, PROBIDAD Y EXPERIENCIA EN LAS AREAS AFINES A SU FUNCION”, por lo que estamos en una situación de compatibilidad plena entre lo que exige la norma y la decisión del gobernador.

TRANSITORIOS QUE SON CANDADOS
Allá por septiembre el Centro de Estudios en Finanzas Públicas (CEFP) del Congreso de la Unión habían difundido la versión de que Nayarit y otros 5 estados no habían ejercido en el primer semestre del año un solo peso de los 85 millones asignados por la Federación para combatir la delincuencia y garantizar la seguridad de la población a través del Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública de los Estados y el Distrito Federal (FASP), pese a que en este 2009 se aligeraron las reglas de operación del FASP para evitar los subejercicios reiterados de los años previos.
Aparentemente la causa en el desfase para aplicar estos recursos fue la tardía integración del Consejo, hecho registrado el 30 de junio del 2009.
Un perfil como el de Fernando aseguraría que en 2010 y 2011 el Consejo a su cargo no sea fuente de malas noticias en materia presupuestal. Es la garantía de otorgar nombramientos acordes al perfil del puesto, lo que no ocurre en otras áreas de la administración estatal, en donde los malos resultados están íntimamente ligados a la inexperiencia de algunos titulares.
Uno de los retos inaugurales de Carvajal Cazola será acortar los plazos a los que se refieren los artículos transitorios de ese refrito que es la Ley Estatal de Seguridad Pública, pues según la calificada interpretación del jurista y bloguero Andrés García Torres –exauditor general del OFS- equivalen a que todos los imperativos del Sistema Nacional se cumplan “en los bueyes de mi compadre”, es decir, contienen candados (concebidos por la dupla Enríquez-Salinas, según mi amigo Andrés) que difieren hasta finales del sexenio en algunos casos, o de plano hasta el próximo sexenio, en otros casos, la realización –por ejemplo- de los exámenes de control de confianza.
Difícil su tarea. Pero tiene capacidad para desempeñarla. Sin duda.

DE BUENA FUENTE: La diputada Cora Cecilia Pinedo Alonso estará visitando Tepic y Morelia de manera oficial pues fue designada como una de los 7 integrantes de la comisión especial del Congreso de la Unión que revisará la situación jurídica de los exfuncionarios michoacanos presos por nexos con el narco.

DE BUENA FUENTE 2: El popular programa de la televisión norteamericana “Wheel of fortune” (La rueda de la fortuna”) –iniciado en 1975-, producido por Sony Pictures, está obsequiando viajes al hotel spa Grand Velas de Nuevo Vallarta a sus triunfadores. El costo del paquete otorgado a quienes acierten las trivias de estas transmisiones está valuado en $9 mil 600 dólares. Esto significa una estupenda promoción de una de las joyas de la Riviera Nayarit.

Ney: Invicto en errores

Concluye 2009 y Ney González se mantiene invicto en errores políticos o administrativos. Muestra de ello son los niveles de aprobación que le reconocen propios y extraños, sobre todo en el norte y sur de la entidad.
En 2004 la alta popularidad que tuvo como alcalde de Tepic lo llevó a ser ponente en algunos eventos de marketing gubernamental, compartiendo escenario con algunos delegados del DF e incluso con César Yáñez, el entonces operador de medios de Andrés Manuel López Obrador.
Hoy, las encuestas de casa como las realizadas por otros actores políticos –con motivo de las elecciones intermedias federales de julio- muestran niveles de aprobación que rondan los 90 puntos. Esto es, 9 de cada 10 nayaritas manifiestan una calificación positiva a su gestión.
La clave de esta excelente percepción de su gobierno ha sido la ausencia de pifias en su sexenio, en contraste con otras administraciones que también atinaron a llevar a cabo plausibles obras o programas sociales (autopista Tepic-San Blas, ampliación del libramiento carretero de Tepic, universidades tecnológicas, por ejemplo) pero que a la par patrocinaron yerros que les afearon la imagen (el “zorrazo”, la mano dura, o el nepotismo y los compadrazgos).

NUNCA ABAJO DEL 80 POR CIENTO DE APROBACIÓN
Recientemente Roy Campos de Consulta Mitofsky dio a conocer un condensado con los porcentajes de aprobación de mandatarios latinoamericanos, en el que aparece en primer lugar Néstor Kirchner de Argentina con 71 puntos, seguido del colombiano Álvaro Uribe y de Felipe Calderón, ambos con 66 por ciento de acuerdo.
Hace menos de un año, del 5 al 7 de diciembre, el corporativo Tharsos Center midió la popularidad del mandatario nayarita y documentó un elevado 80 por ciento de aprobación ciudadana, mediante un levantamiento para encuestar a 1018 personas cara a cara en su domicilio en 103 secciones electorales del estado. Según la División de Estudios Públicos de este despacho jefaturado por el notario Eduardo Velázquez, en 2007 la calificación fue de 85 puntos.
Hoy, la buena calificación a Ney González se mantiene, e incluso se eleva, aunque no muestra la homogeneidad típica de antes, pues curiosamente la mejor calificación de los nayaritas a los 4 años del gobierno local se dan en los municipios del norte –donde mayor presencia tiene el PRD- y del sur –donde el PAN demostró recientemente su fortaleza-, en tanto, se registró un explicable descenso en la aprobación otorgada por los capitalinos, indudablemente debido a alguna estrategia ligada al 2011.
De septiembre del 2005 a la fecha, Ney –diplomado en marketing político por el ITESM- ha recurrido a la mejor estrategia de imagen posible: no cometer errores. Ha sido cuidadoso de sus dichos y hechos. Permanentemente ha estado midiendo la opinión pública y ha reaccionado bien para desactivar daños potenciales.
El reto en 2010 –en cuanto a la imagen pública de su administración- es mantener el invicto en errores.

DE BUENA FUENTE: El viernes pasado compartieron mesa Ney González y el Secretario del Trabajo Javier Lozano durante el banquete que reclutó a buena parte de la clase política del país.

DE BUENA FUENTE 2: Un 10 se anotó el abogado Huicot Rivas Álvarez al ordenar la investigación oficiosa de la ciberdenuncia sobre un caso de presunto abuso policial contra 5 adolescentes nayaritas, un tema en el que incluso se pronunció el líder de la fracción perredista en el Senado, Carlos Navarrete.

DE BUENA FUENTE 3: Bien dicen que para uno que madruga siempre hay otro que no duerme. Ya circula entre muchos internautas nayaritas un mail enviado por un comerciante de Atizapán, Estado de México, ofreciendo en venta pulseras repelentes antimosquitos a 20 pesos, de 7 gramos de peso, no tóxicas, hechas en base a aceites botánicos y con una vida útil de hasta 100 horas. Y no son pocos quienes ya la han adquirido, gracias a la psicosis del dengue. Los interesados pueden solicitarla al 01800-062-0489.

DE BUENA FUENTE 4: Una nueva noticia para los usuarios del Facebook es la página denominada “Economía y otros temas” lanzada apenas hace unos días por la Unidad Académica de Economía de la UAN, para promover una reflexión sobre Nayarit con un diálogo respetuoso como marco. La mala noticia es que no aceptarán ni anónimos, ni pseudónimos, ni apologistas de los partidos.

DE BUENA FUENTE 5: El 16 de noviembre estará el exgolfista profesional Jack Nicklaus “el oso dorado” en Punta de Mita inaugurando el campo diseñado por su firma. Un par 72 en el que 5 de sus 18 hoyos corren al lado del mar y 2 más tienen una vista a las cristalinas aguas del océano.

Ejemplar publicidad antialcohólica

Una de las imágenes más impactantes que he visto en mis casi 15 años como internauta es la de Jacqueline Saburido, la chica venezolana que a los 20 años de edad viajó a Austin, Texas a estudiar inglés, y que al mes de llegar a suelo norteamericano se involucró en un accidente propiciado por un conductor alcoholizado.La joven sudamericana sufrió quemaduras de tercer grado en el 60 por ciento de su cuerpo, especialmente en la parte superior. Desde entonces ha sufrido más de 40 operaciones, incluyendo autoinjertos, amputaciones y hasta tratamientos con sanguijuelas para restablecer la circulación sanguínea.
Después del infortunado evento que cambió su vida, Jacqueline decidió participar en una campaña de medios del gobierno texano para alertar a la población sobre los riesgos de manejar en estado de ebriedad. Fue así como saltó a la fama mundial.
El impactante comercial de TV –después hecho anuncio en revistas- su rostro severamente quemado y desfigurado, sin nariz, ni orejas, junto a una foto de ella misma, una bella joven de pelo negro, la que era antes del choque e incendio sufrido. El video de su presentación en el show de Oprah Winfrey se muestra en Internet con una advertencia para aquellas personas impresionables.

SOLUCIONES RADICALES A PROBLEMAS RADICALES
En el 2000, Texas encabezó el índice nacional de fatalidades de tránsito relacionadas con el alcohol. 1,800 personas fallecieron en calles y autopistas por choques protagonizados por conductores ebrios.
El fin de semana conocimos los resultados de la Encuesta Nacional de Adicciones 2009, en la que Nayarit ocupa el nada honroso primer lugar en dependencia al alcohol. El sábado por la tarde el gobernador Ney González publicó en su muro de la red social Facebook la noticia, que inmediato originó comentarios diversos. El domingo retomó el tema antes del concierto de Lila Downs, exhortando a la población a redoblar esfuerzos contra el alcoholismo. El 9.9 por ciento de los nayaritas se declaró adicto a las bebidas embriagantes. Además estamos en el top ten de gusto por la mariguana y la cocaína. Muy preocupante.
Recientemente un buen amigo me relató lo impactante que le resultó asistir al torneo de futbol los barrios de Xalisco. Una gran cantidad de equipos lucían en sus casacas nombres o incluso imágenes de narcotraficantes ya fallecidos, a manera de homenje. Sus herederos son quienes financian ahora a las escuadras participantes.
El abanico de acciones es amplio. Desde pedir una estrategia conjunta específica para Nayarit al CONADIC, hasta hacer campañas de medios profesionales, de alto impacto. Pero evidentemente queda claro que las cosas se tienen que hacer de manera distinta.
Hace 11 meses se anunció el inicio del programa “Antro seguro” –de cuestionable legalidad, por cierto- que a largo plazo incluiría un lector biométrico y medidas restrictivas para los parroquianos no nayaritas. Nadie ha dicho cuál es el avance de esta medida.

GOBIERNOS CREATIVOS
Tampoco he sabido si los programas para llevar a los expendios de bebidas preparadas al recinto ferial funcionaron o nó, si la aplicación de alcoholímetro o del programa de conductor designado se han llevado a cabo, o si se ha evaluado la eficacia de criminalizar la venta de alcohol a menores (delito grave).
Una constante que vemos en el mundo es que los gobiernos recurren a la publicidad creativa para las campañas antialcohólicas, como el caso de Jacqueline Saburido en Texas, u otros como el muy elogiado aporte de Nueva Zelanda (http://www.notcot.com/archives/2008/01/its_how_were_dr.php), la crudeza de los spots televisivos del gobierno español, para jóvenes de 13 a 18 años de edad (http://www.msps.es/campannas/campanas06/alcohol.htm), la experiencia de la poderosa agencia McCann Erickson para el gobierno de Alemania (http://www.masr.com.mx/wp-content/uploads/2007/05/alcohol.jpg) o la nada demagógica campaña del gobierno inglés (http://units.nhs.uk/) con consejos, dirigidos más bien a adolescentes, sobre cómo hacer uso del alcohol sin que éste estropee la noche, tales como comer antes de beber, iniciar la noche bebiendo agua para saciar la sed, o evitar beber en rondas para que el ritmo de ingesta no lo marque otro del grupo. Esta última podría ser un ejemplo de solución realista al problema del alcoholismo en Nayarit.
Ya vimos que la “ley seca” de Celso Delgado no funcionó. Intentemos usar mejor campañas publicitarias.
DE BUENA FUENTE: Con tanto problema de dengue, amenaza de influencia y e alcoholismo con un problema social importante, como que es poco prudente la campaña proselitista que realizan algunos colaboradores directos de Omar Reynozo, el Secretario de Salud estatal, luciendo el logo proselitista y el eslogan “Ahora sí”. La única campaña admisible en esta coyuntura es y debe ser la institucional a favor de la salud. Es como querer hablar de la fiesta de la quinceañera en pleno velorio de la abuela.

ICUR 2008: Los pendientes

El ICUR 2008 (Índice COPARMEX de Uso de Recursos) que le otorgó a Nayarit un primer lugar nacional nos da una buena radiografía del estado, de sus ventajas, pero también de sus desventajas. Las debilidades retratadas por este organismo empresarial deben ser parte de la agenda pública, o al menos formar parte de los pendientes gubernamentales. No deben olvidarlas las autoridades.
En el rubro del “Profesionalismo gubernamental”, uno de los 6 aspectos evaluados por COPARMEX, el esquema de evaluación del informe de gobierno ocupa el lugar 26 en el país, lo que debe significar –por lo menos- una preocupación fundamental para el diputado Manuel Narváez y para el doctor Roberto Mejía, Secretario General de Gobierno, para resolverse por la vía de una reforma.

GLOSA DEL INFORME, UNA VACILADA
El formato actual difiere la deliberación Legislativo-Ejecutivo a un momento posterior que favorece la clandestinidad de las preguntas y respuestas. Así, de manera tácita, la sociedad que escuchará en diciembre el informe de Ney González tiene que esperar 2 meses –muchas posadas y abrazos de año nuevo de por medio- para conocer la opinión de sus representantes sobre lo expuesto por el gobernador.
No encuentro mejor forma de alejar a la sociedad de los temas públicos. Es risible saber que en Nayarit la glosa del informe se da en un momento en que las urgencias, las prioridades y los temas sociales son otros. No abona el marco legal vigente a la rendición de cuentas.

FUNCIONARIOS OPACOS
Y si bien es cierto, paradójicamente la entidad sale bien librada en el rubro de la Transparencia, uno de los puntos evaluados merece una revisión importante. Es el de las consultas directas al Poder Ejecutivo. No estaría nada mal que Efrén Velásquez, el nuevo Contralor, hiciera un ejercicio de usuario simulado para saber qué dependencias son opacas a la hora de abrir sus archivos al escrutinio ciudadano.
Recordemos que Ney fue uno de los 12 diputados federales de la Ley Federal de Transparencia, además de un pionero en el tema desde que tuvo su página web como diputado local, en 1996, y al publicitar salarios de sus colaboradores en la alcaldía de Tepic, del 2002 al 2004, aún sin estar obligado por ley alguna.
No es posible que las solicitudes de información pública a algunos de sus colaboradores sean atendidas con criterios de hermetismo y opacidad.
Mañana comentaremos más de algunos de estos pendientes derivados de la visión de COPARMEX sobre Nayarit.

DE BUENA FUENTE: El Festival Amado Nervo es fuente de satisfactores de nichos usualmente mal atendidos por las autoridades, el de los amantes de la cultura y el arte. Hay que reconocer que en este aspecto se cumplen ya 10 años –excelente racha- de una actitud institucional proclive a patrocinar actividades como la de ayer, el concierto de la oaxaqueña Lila Downs. El anuncio hecho ayer por Ney González para que el próximo festival dure 52 fines de semanas será –figurada y literalmente- música para los oídos de muchos nayaritas.

Si Facebook hubiera existido cuando el "zorrazo"

Los políticos no están exentos de cometer errores. Pero en caso de incurrir en una pifia mediatizada tienen el deber de operar un control de daños que minimice sus efectos. Pero no todas las coyunturas negativas son susceptibles de enmendarse.
Hoy las leyes de transparencia hacen posible que los ciudadanos comunes se asomen a las entrañas del Gobierno, y por ello las autoridades ya no tienen la posibilidad que existió hasta antes de junio del 2005, que la ropa sucia se lavara en casa, sin que la gente se entere.
Cualquier mala decisión documentada es materia prima del escándalo, sobre todo desde aquel famoso parte aguas de las “toallas de 4 mil pesos” de Vicente Fox. Eso es algo que no alcanzan a entender muchas autoridades novatas, que creen que los fondos revolventes, los nombramientos, las facturas o la correspondencia oficial son información reservada, como antes.
Al estar vedada la posibilidad de actuar con hermetismo u opacidad, la obligación de los funcionarios es –como dice el gobernador Ney González- hacer bien la parte que les corresponda. Entonces, en caso de cometer un error, las administraciones públicas deben prever un equipo de medios que permita operar controles de daños oportunos y efectivos.
Aquí es bueno citar el estilo con el que resolvió Mitterrand este tipo de circunstancias adversas cuando fue Presidente de Francia: “Yo siempre hice de mis errores administrativos, éxitos políticos”. Supo corregir el estadista, admitiendo el error y reandando el camino.
Sin embargo, hay temas cuya esencia hace imposible poner en marcha remedio alguno para evitar la afectación de imagen, como el simbólico caso de René Bejarano. A veces ni el transcurrir del tiempo mitiga los efectos nocivos.
Ya cuando los periódicos que dieron la noticia estén amarillentos y olvidados, cuando los temas del momento sean otros, en la memoria de la gente persisten este tipo de datos que califican mal a los políticos, y si no, pregúntenle a Celso Delgado, quien lleva ya 2 décadas llevando a cuestas el famoso “zorrazo” de 1988.

DI NO A LA SUPLANTACIÓN EN LA WEB 2.0
No hay estrategia eficaz que garantice la restauración de imagen tras la mediatización de un grave desacierto. La Web 2.0 es, desde hace un lustro, una caja de resonancia incontrolable, en donde hacen eco mayúsculo los rumores que –incluso- nunca llegaron a los medios tradicionales.
Las redes sociales, como Facebook, son un potenciador de los efectos negativos de los medios impresos y electrónicos. Y si un político no gestiona su imagen aquí, otros se encargarán de gestionarla. Esa es una de las reglas indiscutibles del mundo virtual.
Eso es lo que los políticos ortodoxos no han entendido. Operar medios es algo relativamente fácil; pero operar la imagen en la Web 2.0 es una tarea altamente complicada, máxime si se delega en terceros el monitoreo y posteo de opiniones y las estrategias de reacción ante escenarios adversos, como lo hace Roberto Sandoval.
Quienes no dominen prácticas 2.0 estarán en desventaja frente a otros políticos cibernetizados (o nativos digitales). Tan es pecado en la comunicación bi-direccional no estar –como el diputado Manuel Narváez o Guadalupe Acosta Naranjo, por citar un ejemplo-, como que un empleado suplante la personalidad de un político.
Si la Web 2.0 hubiera existido en 1988 -cuando el "zorrazo"-, Celso hubiera caído de la gubernatura. Así de grave es el peso específico del mundo virtual, bidireccional, en el que los cibernautas nutren los contenidos. ¿Se imaginan la escandalera que hubiese producido el video de los reos ejecutados?
Lo mejor que puede hacer un político hoy, para prevenir daños en algún escándalo, es estar en las redes, personalmente, no mediante terceros.

DE BUENA FUENTE: Alrededor de 500 profesionistas nayaritas congregó el senador Gerardo Montenegro este sábado en el casino María Magdalena, interesados en concursar por una de las 25 becas para estudiar una maestría virtual en el Tec de Monterrey con un subsidio que va del 80 al 90 por ciento del costo total de las colegiaturas.

DE BUENA FUENTE 2: Que la ley para la competitividad y el empleo confeccionada por el diputado Pablo Montoya no es la "única en su tipo en la República Mexicana" como se adjetivó recientemente en el Poder Legislativo local al darla a conocer a sectores empresariales. Nos reportan que en Tlaxcala desde el 2004 y Baja California desde el 2005 se han aprobado leyes para la competitividad similares a la que autorizó recientemente el Congreso nayarita. ¿Algún día los diputados locales se lucirán con una ley original y no copiada?

DE BUENA FUENTE 3: Se espera movimiento del SUTSEM para este día. El fin de semana trascendió la intención de este gremio de hacer una serie de paros a partir de las 9 de la mañana hasta que algunos tesoreros municipales se pongan a mano con el pago de adeudos (2% en salarios y 6% en prestaciones).

Ney, Tiger Woods y la Web 2.0

Hace 15 días el gobernador Ney González me sorprendió con una confesión hecha en Guadalajara acerca del uso del Facebook en el servicio público. Dijo que había conocido a la nueva subprocuradora de justicia en esa red social. Después, en la “vida real” se percató de las cualidades profesionales desplegadas en el Centro de Justicia Familiar, su lugar de trabajo.
Fue un caso más de cómo el mundo virtual se convierte en un proveedor de datos que Ney retoma para la toma de decisiones. Ya antes quedó a nivel paradigmático el caso de la clínica SORID, que aparentemente debería estar en funciones y sin embargo era un inmueble abandonado.
Mis amigos españoles de la empresa MAS Consulting documentaron el miércoles pasado un caso singular, del poder que otorga a las personas –empresas o autoridades- saber escuchar a la web 2.0

SABER ESCUCHAR A LA WEB
Reproduzco la parte sustancia de este artículo titulado “Derecho a réplica” pues es ilustrativo respecto a la conveniencia de participar en la dinámica interactiva de la red:
“Recordemos que la web es un medio que ha cambiado las reglas del juego, y ha hecho que la cualquier forma de comunicación sea bidireccional. Incluyendo la publicidad. Los consumidores tienen en su mano la posibilidad de contestar a una marca, casi en igualdad de condiciones. No olvidemos que ‘el cliente siempre tiene la razón’, y una crítica razonable puede repentinamente verse apoyada por miles de personas gracias a los medios sociales.
Las empresas, por lo tanto, no sólo deben plantearse cómo hablar a sus clientes, sino también cómo escuchar. Para luego responder. Para luego escuchar. Para luego actuar. Para luego escuchar…
EA Sports comprobó cómo convertir un defecto en virtud. Su videojuego, PGA Tour 08 contenía un error de programación; algo que en inglés llaman ‘glitch’ y que por definición es un problema solucionable y transitorio… El inconveniente de un ‘glitch’ en la era de los medios sociales es que, si tiene gancho, se convertirá en un tema de conversación. En el caso del PGA Tour 08, el usuario de YouTube Levinator25 grabó y bautizó como ‘Jesus shot’ (el golpe de Jesús) un error de programación que permitía a los golfistas del videojuego caminar sobre el agua. El Jesus Shot se hizo pronto popular en la web.
EA Sports no tardó en responder con un vídeo. ‘It’s not a glitch. He’s just that good’ (No es un fallo. Él es así de bueno)
La marca de videojuegos se apuntó un tanto. El daño causado por Levinator no es tan grave como lo han sido en otros casos (como la famosa crisis de Domino’s pizza que rescatan estos días los autores de El Territorio Creativo). EA Sports no estaba tapando una herida. Pero su reacción probablemente obtuviera el aprecio unánime de la comunidad de jugadores del PGA. La empresa había escuchado a la Web, y había respondido con ingenio y buen humor. ¿Os imagináis cómo se sintió la persona detrás del seudónimo Levinator25 cuando descubrió que el vídeo que había hecho en su casa había desencadenado un spot protagonizado por el mismísimo Tiger Woods? Basta con la ilusión empática que sentiría cualquiera al pensar esto para entender la eficacia de esta estrategia”.
Como colofón, en los hechos Ney González hace –como ningún otro político mexicano- ejercicios de “crowdsourcing” que deben ser alentados. Escuchar a la red es una forma de perfeccionar la gestión pública.

DE BUENA FUENTE: Una de las áreas que con mayor profesionalismo desempeña su labor es la oficina de visitantes y convenciones de la Riviera Nayarit, que comanda Marc Murphy. Recientemente lograron en Zacatecas obtener la sede del 13° Congreso de la Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones a celebrarse en agosto del 2010.
La AMPROFEC, es una institución que agrupa a las empresas del sector de turismo de negocios; su compromiso es consolidarse como una entidad promotora de enlaces de negocios y alianzas empresariales. Mediante votación electrónica 220 asistentes decidieron que la Riviera Nayarit fuera el destino ganador.
Si cada área de gobierno fuese dirigida por un experimentado profesional, como el caso de Marc Murphy promoviendo la marca Riviera Nayarit, las cosas andarían mucho mejor, por ejemplo, en el sector salud, en donde Omar Reynoso está finalmente demostrando que no todos los problemas se pueden resuelven con voluntad, tarde que temprano la realidad reclama decisiones desde el expertise de los funcionarios.