Gobernar es comunicar, ¿no?

A las 10 y media de ayer mi amigo Raúl Rosales me llama desde su celular para hacerme una precisión sobre mi artículo. “Solo tiene un pequeño error, el Congreso del Estado sí tiene página de Internet funcionando desde hace dos meses, la dirección es http://www.congresonay.gob.mx/”. Ah carajo. Una hora más tarde el periodista Marcos Trujillo me deja un comentario en el Blog de esta columna: “Oye ya checaste la dirección: http://www.congresonay.gob.mx/??? Desde que entró la actual legislatura tienen esa nueva dirección”.

En efecto. El Poder Legislativo de Nayarit si tiene funcionando su página de Internet. Pero, ¿publicitaron la nueva dirección electrónica adecuadamente?

Lo usual en este tipo de circunstancias es que se mantenga funcionando el portal web anterior –al menos durante un buen lapso- y que desde éste se le indique al usuario el nuevo sitio, tal y como pasa cuando usted entra, por ejemplo, a www.meridiano.com.mx

Otros sitios redireccionan de manera automática al cibernauta. Así lo hizo durante un buen tiempo la página del periódico Express en la red al modificar su dirección http://www.express.com.mx/ a la actual http://www.periodicoexpress.com.mx/

El caso es que la dirección que cientos o miles de computadoras guardan para entrar al portal del Congreso es la ya inexistente http://www.congreso-nayarit.gob.mx/ que se mantuvo funcionando durante varios años, y ninguno de nosotros –usuarios cotidianos- pudimos enterarnos por esta o por otra vía del cambio realizado por la XXIX Legislatura.

MISION IMPOSIBLE

Peor aún. Considerando que se trata de un usuario primerizo que necesita información legislativa, los sistemas de búsqueda aún no despliegan la nueva dirección web. Ayer repetí el ejercicio de buscar “Congreso del estado de Nayarit” en Google y NINGUNO de los primeros 50 links resultantes me remitían al sitio oficial.

Más triste aún. El martes entré al sitio web del Instituto de Transparencia. Tras una pesquisa de media hora, por ningún lado encontré una liga que me lleve a la página del Congreso local, ni tampoco a las de los Ayuntamientos; solo a dependencias del Poder Ejecutivo. Increíble.
Queda claro que la comunidad de usuarios del portal del Congreso no fue informada ni oportuna ni convenientemente de la modificación que hemos comentado. Y vaya que ahora como nunca antes el axioma “Gobernar es comunicar” es tan vigente.
De hecho, nuestro paisano –y experto en temas mediáticos- Juan Francisco Escobedo Delgado aconseja que “la comunicación gubernamental requiere ser concebida, diseñada e implementada bajo el enfoque de política pública”. De esa tamaño la pone.
Ojalá sirvan mis artículos de ayer y de hoy para sacar de la clandestinidad tácita al portal institucional del Congreso.
Por lo pronto, ya puse la dirección correcta en los “favoritos” de mi navegador.

DE BUENA FUENTE: Hoy a las 7 de la noche, en el Centro de Arte Contemporáneo Emilia Ortiz –en México e Hidalgo- precisamente Raúl Rosales presenta su más reciente obra sobre la administración pública en Nayarit. Un evento al que conviene asistir para ver y dejarse ver en estos días en que se renuevan diversos organismos gubernamentales –“la burocracia dorada” les llama un editor local-, y ver qué señales logramos descifrar, pues habrá personajes de alto calibre por ahí.
Más allá del alto valor intrínseco del texto, conviene entender este esfuerzo a la luz de la meritocracia, sobre todo en un momento en el que parece que se han trastocado los valores y códigos que caracterizaron los ascensos en los escalafones político y administrativo de nuestra entidad.
Raúl pertenece a una especie en extinción, la de los profesionistas que le apostaron al estudio y la actualización constante, y cuyas carreras no han tenido un crecimiento paralelo al de sus conocimientos y pericia, circunstancia que explicaría la mutación de muchos cuadros “técnicos” en “rudos” por culpa del entorno... y no por vocación.
Nos leemos mañana.

“Internet Explorer no puede mostrar la página web”

Como buen hijo y hermano de periodistas Manuel Narváez Robles sabe de la importancia del manejo de medios como pocos políticos. Por ello extraña que detalles técnicos a cargo de gente de su staff nulifiquen la imagen de transparencia que debe proyectar el Poder Legislativo.
En estos días el Congreso atraerá más miradas que las normales, pues en su seno se llevarán a cabo dos procedimientos muy taquilleros: los nombramientos del Presidente de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) y del Auditor General del Órgano de Fiscalización Superior (OFS).
Se entiende que la remodelación del edificio sede ocasione algunos problemas operativos, sí, pero son detalles técnicos que debieron ser previstos para que la XXIX Legislatura no peque –como ahora- de opaca, de actuar al margen de la ley. ¿A qué me refiero? Ya va para 3 meses que la página de Internet del Congreso no funciona, ocasionando perjuicios a los cientos de estudiantes y profesionistas que cotidianamente hurgaban en su compilación legislativa en línea, y, lo peor, que se posicione como un ente omiso en el cumplimiento de la Ley de Transparencia, misma que fue aprobada por el propio diputado Narváez en el 2004.
Por imagen pública, los procedimientos para encontrar a los sustitutos de mis amigos Oscar Herrera y Andrés García debieran ser un modelo de apertura, claridad y pulcritud, pues se trata de la primera decisión de importancia que enfrenta la Legislatura que coordina el doctor Narváez.
Y los ciudadanos que hoy enfrentan la tiniebla informativa en el portal http://www.congreso-nayarit.gob.mx/ ignoran que esta irregular situación es atribuible a las omisiones de un funcionario legislativo, a alguien que no previó migrar los archivos informáticos a otro servidor, o que de plano le apostó a la miopía del organismo encargado de sancionar estas irregularidades.
Conozco al actual líder parlamentario y entiendo que es víctima de la modorra de algunos funcionarios heredados, y ello afecta a la imagen del Congreso y, por ende, a la de su rostro visible, Manuel Narváez. Este es un buen pretexto para renovar al equipo de colaboradores.
Ayer martes escuché en la radio a Manuel Salinas, el Secretario General, quien daba una información a medias, que “alrededor de una veintena” de abogados se habían registrado para aspirar a presidir la CEDH, pero sin dar un solo nombre. Más tarde, en otro noticiero radiofónico me percaté que se trataba de 18 varones y 2 mujeres. Pero nada más. Cero nombres.
Quise salir de las dudas como todo mundo, buscando respuestas en el portal de Internet, y el monitor me reviró con la ingrata notificación: “Internet Explorer no puede mostrar la página web”.
Esa innecesaria tiniebla que rodea el proceso de renovación de la CEDH y el OFS no ayuda, ni a los futuros designados, ni a Narváez, y evidentemente a nosotros los desinformados ciudadanos. Algún culpable debe haber.

DE BUENA FUENTE: Desde hoy –un día antes de su cumpleaños- inician en Madrid los festejos por el cumpleaños 36 del nayarita Ricardo Naya, vicepresidente de planeación estratégica de CEMEX para Europa, Africa y Medio Oriente, quien desde hace un año reside en la capital española. Aprovechará la coincidencia de algunos paisanos para festejarse por todo lo alto. Ojalá y decidan –como Diego Maradona- incluir el partidazo Real Madrid contra Juventus en el tour de esta noche. Un abrazo para él.
Nos leemos mañana.

La nayarita que ayudó a Obama

María Luisa Parra Sandoval nació en Ixtlán del Río. Llegó a EU cuando tenía 6 años de edad, con su madre, cruzando ilegalmente la frontera. Durante años vivieron en la sala de su departamento de una sola recámara, en la avenida Sunrise en Las Vegas. Su padre trabaja actualmente en la cocina del hotel Luxor. Su madre lava sábanas.
Durante años estudió con empeño. Solía encerrarse en el baño de su vivienda para poder leer sin interferencias. Eligió estudiar Ciencias Políticas en la Universidad de Nevada en Las Vegas (UNLV), carrera que terminó en mayo pasado. Aún siendo estudiante, en la primavera del 2005, sería contratada por la oficina del senador Harry Reid –líder del Senado norteamericano- como asistente en el área de comunicaciones internas. Ese mismo año fue una de los 50 jóvenes estudiantes reclutados por Escuela John F. Kennedy de la Universidad de Harvard en un programa de liderazgo.
Tras muchos esfuerzos, en 2006 María Luisa Parra obtuvo la ciudadanía estadounidense. “Existe demasiado papeleo para poder obtenerla desde que yo era muy niña y nosotros nunca tuvimos un abogado. Esto me hace querer ayudar a la gente que ha estado en los mismos zapatos”, dijo el 3 de agosto pasado al diario Las Vegas Sun.
Ahora ella espera enrolarse en una prestigiosa universidad de la costa este para cursar un posgrado conjunto en Derecho y Políticas Públicas. Con un 3.94 de promedio (en una escala de calificación donde 4.0 es la máxima) no está lejos de llegar a Harvard. Su deseo es practicar la abogacía en materia de inmigración.

PASOS A LA FAMA
El 16 de noviembre del 2007 la joven ixtlense pasó a la fama. Durante el debate televisado por CNN con los aspirantes a obtener la nominación presidencial por el partido demócrata –llevado a cabo en la UNLV- Parra Sandoval tuvo oportunidad de hacerle la última pregunta del evento a Hillary Clinton: “Usted qué prefiere, ¿las perlas o los diamantes?”. Los asistentes estallaron en risas. La senadora neoyorquina también, antes de responder que prefería ambas. Evidentemente Barack Obama disfrutó el momento, que evidenciaba a su rival como una mujer frívola.
De acuerdo a The New York Times la joven nayarita fue contactada por CNN a través de uno de sus profesores para hacer una pregunta en el debate. María Luisa redactó dos cuestionamientos, acerca del cuidado de la salud y sobre la guerra contra Irak, mismas que fueron rechazadas por la televisora. Un día antes del programa, un productor le pidió redactar otras 2 preguntas, una en serio, otra sobre algún tema ligero. Ella pensó en dos temas, una sobre desechos nucleares en la montaña Yucca (a 140 kilómetros de Las Vegas) y otra sobre… ¡joyería! CNN le pidió memorizar sus preguntas.
Dos minutos antes de que terminara el debate –que tuvo más de 4 millones de televidentes-, ya se había discutido el tema de los desechos nucleares en la montaña Yucca, por tanto cuando tocó su turno, María Luisa –elegante, vestía un blazer oscuro- tomó el micrófono y soltó la pregunta que para muchos fue parte de una conspiración de CNN contra la Clinton.
Muchos estudiantes de la UNLV la bombardearon de reclamos después de su intervención en el debate. La acusaron de ser sexista y cabeza hueca. Ella se defendió en su blog en MySpace: “Eso es lo que los medios hacen, ellos escogen lo que quieren y no lo que sea la gente o la audiencia. Así es la política. No me juzguen a mí o a mi integridad basados en esa pregunta”.
El equipo de la senadora Clinton acusó entonces a CNN de sembrar preguntas tendenciosas, y a partir de análisis fotográficos detectó que muchos de los asistentes a los debates televisados eran en realidad operadores de sus rivales demócratas. En tan solo uno de los Blogs que analizaron esta anécdota me encontré con 560 posteos. En YouTube, una de las versiones del video de 51 segundos ha sido vista 13 mil veces.
Nuestra paisana María Luisa Parra, quizá sin quererlo, le dio una ayudadita a Barack Obama, quien hoy puede pasar a la historia.

DE BUENA FUENTE: Se cocina una novedad editorial. Un libro de memorias en el que un polémico nayarita –quien suele residir por temporadas en Las Vegas- publicará sus andanzas en el mundo de la política y sus fotografías con muchos famosos como Vicente Fox, Andrés Manuel López Obrador y Carlos Slim, entre otros.

Los sanos desencuentros

Se agradece que una vez más las diferencias entre el Gobierno Estatal y las autoridades federales se publiciten civilizadamente y sin apasionamientos. Este fin de semana el procurador Héctor Béjar Fonseca denunció la burda obstrucción e intimidación hecha por agentes de la Agencia Federal de Investigaciones (AFI) contra comandantes de la Policía Estatal Investigadora en la indagatoria para dar con el paradero del triple homicida en el caso “Puerta del Sol”.
El prófugo de la justicia aparentemente guarda una relación de parentesco con un alto mando de la AFI, de ahí que elementos de esa corporación recientemente hayan detenido y amenazado en Guadalajara a policías nayaritas para pedirles que regresen a nuestra entidad y olviden el caso. Justificadísima pues la denuncia hecha por Béjar.
Recientemente, a fines de agosto, también los medios registraron la inconformidad del Gobierno Estatal respecto de la oportunidad con que Rafael Orozco, Delegado de la Comisión Nacional del Agua, manejó los anuncios por la apertura de compuertas de la Presa de Aguamilpa.
Igualmente, antes también atestiguamos un diferendo respecto de una gira del titular de Sagarpa, Alberto Cárdenas Jiménez, a causa del manejo que de la misma hizo el delegado en Nayarit, Carlos Carrillo Santana.
Y ni qué decir de las fuertes y reiteradas críticas que el gobernador Ney González ha hecho a la aprobación de la llamada “Ley antitabaco” –propuesta por 19 legisladores de 4 partidos, el PRI incluido-. Si bien es cierto que la constante de su sexenio ha sido reconocer la buena relación personal e institucional de Nayarit con el orden federal de Gobierno, queda claro que cuando se presentan divergencias en las relaciones intergubernamentales, éstas se tienen que señalar para abrir un canal de diálogo.
A mi me queda claro que lo antiguo, lo viejo, es –usaré una frase que le aprendí a mi maestro Jonás Flores- aquello de “los silencios públicos se cultivan en diálogos privados”. Lo de hoy es la agenda transparente y el debate sobre la mesa.
Otra vertiente en la que la relación estado-federación se ha modernizado es en el tema de los delegados federales, pues Ney declinó a ejercer la facultad metalegal de sugerir nombramientos de este tipo, permitiendo que sean los Secretarios de Estado quienes designen y remuevan libremente.
Y un aspecto fundamental es el nuevo modelo de gestión gubernamental que sustituye el cabildeo tradicional de inversiones federales –las famosas cartas a Santa Claus- por un esquema en el que las autoridades locales negocian en el DF con expedientes técnicos y recursos financieros en la mano.
Así que bienvenidos esos sanos desencuentros. Son indicadores de que vivimos una nueva etapa… y recordatorios de otros pendientes que también reclaman modernización.

DE BUENA FUENTE: Se agradece el rediseño del portal web del Gobierno del estado. Ahora la página de inicio se muestra limpia, menos cargada y con un enfoque más institucional. Aunque falta activar los links directos a 9 de las 14 Secretarías de Despacho.
Hasta mañana.

Insaboros, insípidos, inodoros

Turibuses, audiencias públicas todos los lunes, camisas rojas, internet inalámbrico gratuito, conferencias de prensa diarias al mediodía, clases de golf gratuitas a los niños… Claro, hablamos de la gestión de Ney González como alcalde de Tepic. Le puso su sello distintivo e inconfundible a su trienio.
Tan bien supo Ney comunicar la idea del “buen gobierno de la gente de Tepic” que hasta se dio tiempo de disertar en el DF en seminarios sobre el tema.
Pero, ¿qué les pasa a los actuales alcaldes? ¿es tan difícil diseñar acciones para que la gente recuerde su administración? ¿no se cansarán los presidentes municipales de las incipientes críticas sobre la falta de atractivo de sus primeros 40 días en el poder?
Es inconcebible que en la mejor época del marketing gubernamental y político en México (una vez que ya demostró su eficacia al facilitarnos la alternancia política) la mayor parte de los Ayuntamientos constitucionales le estén quedando a deber a la ciudadanía.
Más allá de colores distintivos o eslóganes, la gente aún no percibe las cualidades que distinguen a las actuales autoridades de sus predecesores. Peor aún, la gente no percibe en los medios los rasgos que diferencien el estilo de los ediles panistas del de los perredistas o los priistas, pues a todos los distingue un par de constantes: una, quejarse de tanto sindicalizado y dos, de las exiguas finanzas municipales heredadas por los que se fueron.
Es cierto, se han preocupado por aparecer en los medios, pero sin rasgos que los posicionen convenientemente. Tras casi mes y medio en el poder, poco sabemos de la tendencia que tendrán los Ayuntamientos. ¿Irán a ser ecologistas? ¿concesionadores de servicios públicos? ¿depuradores de nóminas? ¿gobiernos constructores? ¿o de diálogo y puertas abiertas? ¿practicarán la tolerancia cero? ¿apoyarán a los pobres? ¿o a las empresas?
Si alguna idea tienen ya los alcaldes acerca de la imagen que desean transmitir a sus gobernados, no la han sabido comunicar… y el tiempo corre en su contra.
Es cierto que la carga burocrática es pesada. Dice el INEGI que la capacidad financiera de los gobiernos municipales creció un 53 por ciento entre el 2001 y el 2006, sí, pero en ese mismo lapso el gasto en burocracia creció un 69 por ciento.
Así que mientras los ahijados de Agueda Galicia engordan, la gente empieza a desencantarse al no saber para qué diablos votó el pasado 6 de julio. Y no es que las autoridades municipales no trabajen, el problema es que se les dificulta concebir una buena estrategia de posicionamiento de imagen.

DE BUENA FUENTE: Se prepara el magisterio oaxaquense para viajar a Nayarit en una caravana motorizada en noviembre y recordar así a los simpatizantes de la Asamblea Popular de los Pueblos de Oaxaca (APPO) que fueron trasladados al CEFERESO de El Rincón en 2006. Mayores informes con la maestra Dalia Guzmán, Directora de la Escuela Normal de Tamazulapan.
Nos vemos el lunes. Disfruten del fin de semana.

Políticos en Facebook

A 5 días de las elecciones norteamericanas más comentadas de la historia, los especialistas en todas las materias cuyo adjetivo sea “político” o “política” (marketing, comunicación, asesoría, imagen, estrategia, análisis, etc.) se preguntan si la singular campaña de Barack Obama será coronada con las llaves de la Casa Blanca.
Se sabe que el candidato afroamericano le apostó fuertemente a los “new media”, los nuevos canales de comunicación. La Voz de Galicia publicó ayer un excelente análisis sobre la elección en EU. Esta es la parte medular: “Aprovechando a fondo las posibilidades de las redes sociales existentes, (Facebook, YouTube, etc.) construyeron con rapidez enormes bases de datos que les permitieron organizar con eficacia a sus simpatizantes. Pronto dispusieron de una estructura de activistas locales, responsables de miles de microcampañas en cada uno de sus entornos, muy autónomas y que se han mostrado altamente eficaces. Este 'partido virtual' de Obama superó con creces la capacidad de las estructuras tradicionales del Partido Demócrata”.
Por mera curiosidad investigué anoche la popularidad de Obama en Facebook. Los resultados son impresionantes. Los cibernautas que simpatizan con él suman 850 mil contra apenas 201 mil en apoyo a la dupla McCain-Palin. Incluso hay un divertido grupo denominado “Yo tengo más experiencia en política exterior que Sandra Palin” que ya suma 254 mil adeptos.
Allá por el mes de mayo, se discutía en España el contenido del 37° congreso federal del PSOE. Una de las ponencias que afinaban era la creación de la figura del cibermilitante, pues muchos ciudadanos mostraron su interés en relacionarse con ese partido socialista a través del Internet. Calculaban poder tener alrededor de 500 mil nuevos afiliados.
En Nayarit los esfuerzos de los políticos por crecer en el ánimo de los cibernautas ya tienen tiempo. Roberto Sandoval en el portal de fotografías personales Metroflog y en YouTube, al igual que Pepe Lozano. Y en el simbólico Facebook me encontré con una actualizada página de Gerardo Montenegro, con fotos recientes. También ví la de la regidora Gricela Villa. Me dicen que en esta red estuvo un rato la de Miguel Ángel Navarro.
Créanme que si tuviera una campaña a la vista en el corto plazo, ahí estuviera un pionero del uso del Internet con fines políticos, Ney González. El primer diputado en México que tuvo una página web en la red.
Esperemos las moralejas de la elección norteamericana del próximo 4 de noviembre. Por lo pronto el grupo español especializado en asesoría electoral MAS Consulting en alianza con The George Washington University anuncian su seminario de análisis sobre esta campaña en Madrid el 20 de noviembre con un lindo póster de Obama en su publicidad. ¿Pitonisos?

DE BUENA FUENTE: Muy activos los nayaritas en el DF invitan a un convite “de riguroso traje” para el 29 de noviembre a la una de la tarde. La sede será la representación del Gobierno nayarita en el DF, en Polanco. Me anotaré, aunque sea para conocer al paisano Melquíades Sánchez Orozco, un personaje que habita ya en los recuerdos de los futboleros de corazón.

Notas amarillas

A los políticos no se les dificulta que les publiquen una nota en un periódico. Lo que es realmente un gran problema es que sus declaraciones se lean y se comenten, o incluso, se recuerden. Antier, la diputada federal Paty Castillo hizo un comentario durante la comparecencia de Rodolfo Elizondo, Secretario de Turismo, que llamó la atención primero de los reporteros y después de los lectores.
La legisladora nayarita habló de los precios de vuelos domésticos (ejemplificó con los 7 mil pesos que puede llegar a costar un vuelo redondo entre el DF y Tepic), y exhortó al Secretario a reducir las tarifas de hoteles en destinos de playa. "Cuba no está más bonita que Nayarit, pero allá un paquete de una semana cuesta 8 mil pesos y en Nayarit hay hoteles donde pasar una noche cuesta 15 mil", dijo. Paty Castillo fue la única diputada mencionada en la nota relativa a esta comparecencia, por ejemplo, en La Jornada.
Se ganó un espacio recurriendo a una fórmula que nunca falla, pero que no todos tienen el tino de usarla: darle un poco de tono "amarillo" a sus palabras. Los asesores de medios aconsejan a políticos y funcionarios que traten de no dar notas "blancas", es decir, de no soltar declaraciones frías, formales, técnicas, aburridas.Son pocos los políticos y servidores públicos que entienden del tema. Pasan trienios y sexenios y la gente los olvida pronto, porque nunca aprendieron a darle atractivo a sus declaraciones.
Ojalá que muchos de ellos piensen en el destino de sus palabras la próxima vez que se topen con una grabadora; pueden ganarse el olvido, o la trascendencia. Un poco de sal y pimienta siempre se agradecen, en la mesa o... en los medios. Una declaración atractiva puede interesar a los lectores, radioescuchas o televidentes en cualquier tema, hasta el teóricamente más aburrido. Piense en un ejemplo: ¿política demográfica? ¿subsidios a maiceros? ¿reordenamiento vial? ¿declaraciones patrimoniales? ¿digitalización del registro civil? ¿relevo de un funcionario menor? Cualquier tema puede difundirse exitosamente y quedar registrado en la memoria de los ciudadanos.

DE BUENA FUENTE: A veces el regaño paternal de la autoridad afianza su imagen como líder de una comunidad. El jalón de orejas que ayer dio Héctor Paniagua a los ganaderos de Bahía de Banderas le incrementará unos puntos en sus niveles de popularidad.